سياسة الاستبدال والاسترجاع
استرجاع سهل وبسيط - لأن رضاك يهمنا!
نحن نقدم سياسة استرجاع مرنة تضمن لك راحة البال في كل عملية شراء:
- استرجاع المنتجات:
- يمكنك إرجاع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية.
- استبدال المنتجات:
- في حال تلقيت منتجًا تالفًا أو غير مطابق للمواصفات، يمكنك استبداله خلال نفس الفترة الزمنية.
- المواد الاستثنائية:
- بعض المنتجات مثل الأطعمة و المستحضرات الصحية قد لا تكون قابلة للاسترجاع.
كيفية استرجاع أو استبدال المنتج؟
اتصل بفريق الدعم عبر القنوات المتاحة (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وسوف نساعدك في معالجة طلبك على الفور.